Het Digitenne signaal is een voorbeeld van de DVB-T2 standaard. Via een zendmast wordt het signaal verspreid. De kleine binnenantenne die je bij KPN Digitenne thuisgestuurd krijgt, is voldoende om het signaal goed te kunnen ontvangen. Via de antenne komt het signaal bij de DVB-T2 ontvanger, die het digitale signaal "vertaalt" naar een signaal dat geschikt is voor een televisie. Hiermee kun je in HD-kwaliteit televisie kijken.
Nee. Digitenne pikt het signaal op dat door KPN zendmasten in Nederland wordt uitgezonden. Dit signaal kan niet buiten Nederland worden ontvangen.
Met Digitenne ontvang je via een compacte binnenantenne het televisiesignaal op. Je hoeft dus geen kabels door je huis te trekken om televisie te kijken.
Kort gezegd ben je met kabel locatiegebonden en is de beeldkwaliteit slechter. Interactieve tv en draadloze tv hebben een betere beeldkwaliteit, maar interactieve tv is iets prijziger dan draadloze tv.
Met alle twee de ontvangers heb je digitale beeld- en geluidkwaliteit. De Digitenne insteekkaart (nietleverbaar) geeft de beste resultaten, omdat de ontvanger zijn signaal direct aan de flatscreen tv aanbiedt.
Per tv-ontvanger kun je één televisie aansluiten. Je hebt dus meerdere tv-ontvangers nodig als je op meerdere plekken in huis televisie wilt kijken. Binnen één KPN Digitenne abonnement kun je maximaal drie tv-ontvangers bestellen.
Je kunt Digitenne tot op 3 tv’s aansluiten. Een extra ontvanger kost €5,-. Ook kan je het zenderpakket uitbreiden met Fox Sports Eredivisie voor €9,99. Bestaande klanten bestellen uitbreidingen via 0800 0402. Als nieuwe klant kun je deze toevoegen tijdens het bestelproces.
In de Digitenne KPN-pakketten zit een antenne die zowel binnen als buiten te gebruiken is, zoals bijvoorbeeld op de camping. Om te beoordelen of je buiten een beter signaal kunt oppikken, kun je deze binnenantenne tijdelijk buiten zetten en goed uitrichten (zie pijl aan onderzijde antenne). Als de antenne buiten een beter resultaat geeft, dan kun je via de Digitenne webshop op KPN.nl of in de winkel een montageset voor € 9,50 bestellen.
Digitenne biedt de meest bekeken tv-zenders in 1 pakket. Daarnaast is de zender Meiden van Holland Hard inbegrepen in je abonnement. Tegen de meerprijs van 9,99 per maand kun je FOX Sports Eredivisie bestellen.
Als voetballiefhebber kun je je op FOX Sports Eredivisie abonneren voor € 9,99 extra per maand. De erotische zender Meiden van Holland Hard zit standaard in het pakket. De ontvangst van deze zender kun je laten blokkeren door te bellen met 0800-0402 (gratis). Aan- of afmelden voor FOX Sports kan hier.
De basis tv-ontvanger kun je op alle televisies met een scart aansluiting aansluiten en wordt in een compleet pakket geleverd. Meer heb je niet nodig om draadloos digitaal tv te kijken. Wil je geen nieuwe kastjes in je interieur en heb je een flatscreen met een ingebouwde DVB-T ontvanger, dan is de Digitenne insteekkaart (niet leverbaar) wat voor jou.
Een tuner (basis tv-ontvanger) is een apparaat dat in de buurt van de tv staat, netvoeding nodig heeft en verbonden is met de tv. Een insteekkaart (nietleverbaar) doet hetzelfde, maar gaat door middel van een CI(+) module direct in de tv en heeft dus geen kabels nodig.
Voor het bestellen van een extra ontvanger (maximaal 3 ontvangers per abonnement) kun je terecht bij de klantenservice van KPN.
Heb je een vraag over je factuur of denk je dat er iets niet klopt? Bekijk dan de factuuruitleg van Digitenne.
Voor het annuleren van je Digitenne abonnement kun je contact opnemen met KPN op nummer 0800 0402. Je kunt dit ook doen via de Servicepagina Digitenne.
Als je een ontvanger of afstandsbediening hebt die niet werkt (en je hebt de batterijen gecheckt!), kun je de Servicepagina Digitenne raadplegen. Je kunt die ook bellen, op 0800 0402.
In geval van storing is het belangrijk eerst een snelle controle te doen op de meest voor de hand liggende punten: Zijn alle stekkers goed aangedrukt? Brandt het lichtje op de antenne? Schakel de ontvanger uit en weer aan. Nog steeds storing? Raadpleeg dan de Servicepagina Digitenne of bel 0800 0402.
Voor meer informatie over het FOX Sports Eredivisie zenderpakket en het aan en uitzetten van het FOX Sports Eredivisie zenderpakket kun je terecht op de Servicepagina Digitenne.
Voor het opzeggen van je Digitenne abonnement kun je contact opnemen met de klantenservice van KPN.
Heb je de nieuwe tv-ontvanger voor DVB-T2 aangesloten maar heb je geen beeld of krijg je code 8888 in beeld?
Indien je op één van de kanalen geen goede ontvangst hebt, kun je de ontvangst optimaliseren met behulp van de antenne wizard. Stem af op het kanaal waar je ontvangst niet optimaal is en druk op de ANT-toets van je afstandsbediening. Volg de instructies en sluit af door op "Exit" te drukken. Mocht dit niet werken, gebruik dan de antenne wizard.
Per tv-ontvanger kun je één televisie aansluiten. Je hebt dus meerdere tv-ontvangers nodig als je op meerdere plekken in huis televisie wilt kijken. Binnen één KPN Digitenne abonnement kun je maximaal 3 tv-ontvangers bestellen.
Aansluiten is echt gemakkelijk. Je kunt het gewoon zelf doen, het kost maar 10 minuten. Je zet de antenne neer en sluit de digitale ontvanger aan op de tv. De zenders worden automatisch in de goede volgorde gezet.
De kans bestaat dat je Scart kabel niet goed is aangesloten of aangedrukt. Controleer dit eerst. Brandt het lichtje op de antenne? Zit de smartcard goed in de ontvanger?Nog steeds geen signaal? Zet je ontvanger uit, wacht even en zet hem weer aan. Nog niets? Neem dan contact op met KPN via 0800 0402 (gratis).
