Het Digitenne signaal is een voorbeeld van de DVB-T2 standaard. Via een zendmast wordt het signaal verspreid. De kleine binnenantenne die je bij KPN Digitenne thuisgestuurd krijgt, is voldoende om het signaal goed te kunnen ontvangen. Via de antenne komt het signaal bij de DVB-T2 ontvanger, die het digitale signaal "vertaalt" naar een signaal dat geschikt is voor een televisie. Hiermee kun je in Full HD-beeldkwaliteit televisie kijken.
Nee. Digitenne pikt het signaal op dat door KPN zendmasten in Nederland wordt uitgezonden. Dit signaal kan niet buiten Nederland worden ontvangen.
Met Digitenne ontvang je via een compacte binnenantenne het televisiesignaal op. Je hoeft dus geen kabels door je huis te trekken om televisie te kijken.
Kort gezegd ben je met een kabel locatiegebonden omdat je een coax tv-aansluiting vlakbij de televisie nodig hebt. Ook interactieve tv heeft een coaxkabel nodig om de gewone tv-zenders uit te kunnen zenden, maar deze biedt wel de optie om apps te streamen via wifi. Met de draadloze tv-ontvanger van Digitenne kun je ook zonder coax tv-aansluiting televisie kijken waar je maar wilt. Je ontvangt het tv-signaal namelijk niet via een kabel, maar draadloos via een zendmast.
Per tv-ontvanger kun je één televisie aansluiten. Je hebt dus meerdere tv-ontvangers nodig als je op meerdere plekken in huis televisie wilt kijken. Binnen één KPN Digitenne abonnement kun je maximaal drie tv-ontvangers bestellen.
Je kunt Digitenne tot op 3 tv’s aansluiten. Een extra ontvanger kost €5,- extra per maand. Ook kan je het zenderpakket uitbreiden met Fox Sports voor €9,99 per maand. Bestaande klanten kunnen uitbreidingen bestellen via 0800 0402. Als nieuwe klant kun je deze toevoegen tijdens het bestelproces.
In de Digitenne KPN-pakketten zit een antenne die zowel binnen als buiten te gebruiken is, zoals bijvoorbeeld op de camping. Om te beoordelen of je buiten een beter signaal kunt oppikken, kun je deze binnenantenne tijdelijk buiten zetten en goed uitrichten (zie pijl aan onderzijde antenne). Als de antenne buiten een beter resultaat geeft, dan kun je via de Digitenne webshop op KPN.nl of in de winkel een montageset voor € 9,50 bestellen.
Digitenne biedt de meest bekeken tv-zenders in 1 pakket. Daarnaast is de zender Pornhub inbegrepen in je abonnement. Tegen de meerprijs van 9,99 per maand kun je FOX Sports Eredivisie bestellen.
Als voetballiefhebber kun je je op FOX Sports Eredivisie abonneren voor € 9,99 extra per maand. De erotische zender Pornhub zit standaard in het pakket. De ontvangst van deze zender kun je laten blokkeren door te bellen met 0800-0402 (gratis). Hoe je je kunt aan- of afmelden voor FOX Sports lees je hier.
Ja, als iTV-klant bij KPN kun je voor slechts €5,- per maand de Digitenne tv-ontvanger gebruiken. Ook kun je gratis live sportwedstrijden ontvangen via FOX Sports.
Voor het bestellen van een extra ontvanger (maximaal 3 ontvangers per abonnement) kun je terecht bij de klantenservice van KPN op het nummer 0800 0402.
Heb je een vraag over je factuur of denk je dat er iets niet klopt? Bekijk dan de factuur uitleg van KPN TV.
Voor het annuleren van je Digitenne abonnement kun je contact opnemen met KPN op nummer 0800 0402. Je kunt dit ook doen via de Servicepagina Digitenne.
Als je een ontvanger of afstandsbediening hebt die niet werkt (en je hebt de batterijen gecheckt!), kun je de Servicepagina Digitenne raadplegen. Je kunt die ook bellen, op 0800 0402.
In geval van storing is het belangrijk eerst een snelle controle te doen op de meest voor de hand liggende punten: Zijn alle stekkers goed aangedrukt? Brandt het lichtje op de antenne? Schakel de ontvanger uit en weer aan. Nog steeds storing? Raadpleeg dan de Servicepagina Digitenne of bel 0800 0402.
Voor meer informatie over het FOX Sports zenderpakket en het aan en uitzetten van het FOX Sports zenderpakket kun je terecht op de Servicepagina Digitenne.
Voor het opzeggen van je Digitenne abonnement kun je contact opnemen met de klantenservice van KPN.
Nee, de huidige software ondersteunt opnemen niet.
Indien je op één van de kanalen geen goede ontvangst hebt, kun je het best de Servicepagina van Digitenne raadplegen.
Per tv-ontvanger kun je één televisie aansluiten. Je hebt dus meerdere tv-ontvangers nodig als je op meerdere plekken in huis televisie wilt kijken. Binnen één KPN Digitenne abonnement kun je maximaal 3 tv-ontvangers bestellen.
Aansluiten is echt gemakkelijk. Je kunt het gewoon zelf doen, het kost maar 10 minuten. Je zet de antenne neer en sluit de digitale ontvanger aan op de tv. De zenders worden automatisch in de goede volgorde gezet.
Bezoek onze pagina Digitenne Installeren en Activeren voor instructies.
De kans bestaat dat je Scart kabel niet goed is aangesloten of aangedrukt. Controleer dit eerst. Brandt het lichtje op de antenne? Zit de smartcard goed in de ontvanger?Nog steeds geen signaal? Zet je ontvanger uit, wacht even en zet hem weer aan. Nog niets? Neem dan contact op met KPN via 0800 0402 (gratis).
